Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 août 2026

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations nécessaires au traitement des commandes et au support, notamment le nom, le prénom, l’adresse email, les références de commande et les informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

2. Utilisation des données

Ces données sont utilisées pour gérer les commandes et abonnements, envoyer les informations d’accès, répondre aux demandes de support, sécuriser le service et respecter nos obligations applicables.

3. Paiement

Lorsque le paiement est effectué par un prestataire externe ou directement avec notre équipe, les données de paiement sont traitées selon le moyen utilisé. Nous ne demandons jamais au client de communiquer un mot de passe bancaire.

4. Emails et communications

Nous pouvons envoyer des messages transactionnels relatifs à une commande, une activation, un renouvellement, un accès ou une demande de support.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure ou de préférence. Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non essentiels sont soumis au consentement du visiteur.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à la gestion de la relation client, au support, à la sécurité et aux obligations légales applicables.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas les données personnelles. Certaines informations peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de l’hébergement, des emails ou des services utilisés.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

9. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que l’exercice des autres droits prévus par la loi. Toute demande peut être adressée via les moyens de contact affichés sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles, contactez-nous via les coordonnées publiées sur le site.